任天堂在歐洲與消費者協會纏訟三年的任天堂 E-Shop 退款方式在今日有了塵埃落定的結果，法院判任天堂必須在遊戲發售前給予玩家無條件退費，堂因退款任天堂確認敗訴並接受結果。訴歐上市隨時

這一狀最早是洲法由挪威消費者委員會在德國法蘭克福提出訴訟（在德國提訴訟是因為歐洲任天堂設在德國）。在瞭解這件事情前，院求得先理解任天堂自 2020 年 9 月起至今的任天退款政策。

以目前的堂因退款狀況來說，如果你在 E-Shop 預購了一款遊戲，訴歐上市隨時在遊戲下載前都可以申請取消，洲法一旦下載了遊戲，院求就不能申請退款。任天然而，堂因退款為了避免下載塞車，訴歐上市隨時任天堂通常會在遊戲發售前一週就自動結帳並預先下載。洲法因此你在遊戲發售前一週內預載了遊戲，院求那麼就無法退款了。

因此這件官司雙方爭論的，就是這 7 天中，消費者是否可以取消預購。

對於任天堂來說，預載了遊戲相當於消費者已經獲得了遊戲，因此會認為不能退款，而歐盟的法院認為，在遊戲發售前，玩家就算預載了也無法遊玩，對玩家來說是個沒有意義，也還沒真正屢約的產品，因此站在消費者協會這邊。

不可否認，此案的結果對於消費者的消費將更有彈性。但依照目前 Switch 的機製，這個宣判對玩家可能不見得全是好事，若是依照目前方式並開放退款，那麼遊戲就得分兩階段下載，例如在上市日還得下載金鑰才能遊玩。

還有一個更糟糕的選項，就是任天堂不開放預載，到上市日才可下載，結果必然是大家一起塞車。

雖然此案的法院命令是針對挪威，但由於歐盟消費的一體性，因此此判決將適用整個歐盟所屬國家，歐美媒體指出，這個判例將對於未來的同類商品影響甚遠，任天堂目前尚未公佈解決方案。