同時掌管歐洲與澳洲業務的 SIEE （索尼互動娛樂歐洲），遭到澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）裁罰 350 萬澳幣（約新台幣 7,澳洲311 萬），理由是踢鐵對消費者做出虛假和誤導性發言，違反澳洲消費者法。板違保法

據 ACCC 的反當描述，索尼對四個消費者進行了誤導性陳述，地消其客服對這些消費者表示 14 天後遊戲就無法進行退款。遭罰索尼曾告知其中一名消費者除非遊戲開發者授權，索尼否則索尼無法退款；另外一名消費者被告知索尼隻能以Playstation內的澳洲虛擬貨幣進行退款。

ACCC 主席 Rod Sims 表示，踢鐵數位產品被下載後不應沒了消費者權益，板違保法也絕非像是反當 14 天或是或任何天數後失效。Sims 說：「索尼告訴這些消費者的地消說法是錯誤的，而且並不符合『澳洲消費者法』賦予澳洲消費者的遭罰保障權。」

Sims 也提醒，無論公司總部設在哪個國家，隻要販售數位商品給澳大利亞消費者，就和實體商品同樣受到澳洲消費者法的規範。

其實索尼並不是第一個因此挨罰的遊戲平台，PC 最大平台 Steam 在 2014 年也被 ACCC 因退款問題盯上，罰款 300 萬澳幣，雖然 Steam 在 2015 年確認了現今的退款機製，但雙方官司仍纏訟到 2016 年，最後 Valve 依然敗訴，隻得乖乖繳納罰款。